Kullanıcı Sözleşmesi

Son Güncellenme Tarihi: 11 Aralık 2025 Colapption uygulamasını ve web sitesini (“Platform”) kullanarak, aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş olursunuz. Platform, Murat Küpeli tarafından geliştirilen ve yerel işletmeler ile kullanıcıları bir araya getiren bir sadakat ve ödeme çözümüdür. Bu metin; kullanıcı haklarını, yükümlülüklerini ve hizmet kullanımına ilişkin esasları düzenler. 1. Taraflar ve Tanımlar Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), Platform’u kullanan tüm bireysel kullanıcılar (“Kullanıcı”) ile Colapption (“Şirket”) arasında kurulmuştur. • Platform: Colapption mobil uygulaması, web sitesi ve tüm dijital hizmetleri. • Kullanıcı: Platform üzerinden işlem yapan tüm gerçek kişiler. • Üye İşletme: Colapption’a kayıtlı kahve dükkanları, tatlıcılar, pizzacılar ve diğer yerel işletmeler. • Hizmet: Sadakat takibi, ödeme işlemleri, kampanya/kupon yönetimi ve diğer tüm dijital özellikler. 2. Koşulların Kabulü Platform’u kullanmanız, bu Koşulları okuduğunuz ve kabul ettiğiniz anlamına gelir. Koşulları kabul etmiyorsanız hizmeti kullanmamanızı rica ederiz. 3. Hizmetin Kapsamı Colapption, Kullanıcılara aşağıdaki hizmetleri sunar: • Üye işletmelerde geçerli sadakat programlarını dijital olarak yönetme • Kampanya ve kupon kullanımı • Ödeme işlemlerinin üye işletmeler adına iyzico vb. ödeme kuruluşları üzerinden gerçekleştirilmesi • Kullanıcının yaptığı işlemlerin geçmişini görüntüleme • Üye işletmeler tarafından sunulan promosyonlardan yararlanma Platform üzerinden sunulan hizmetlerin içeriği zaman içerisinde güncellenebilir. 4. Üyelik ve Hesap Güvenliği • Platform’a giriş için telefon numarası, e-posta veya üçüncü taraf kimlik doğrulama servisleri kullanılabilir. • Kullanıcı bilgilerinin doğruluğundan tamamen kullanıcı sorumludur. • Hesabınız üzerinden yapılan işlemler size aittir; cihaz ve şifre güvenliğinden kullanıcı sorumludur. 5. Kullanıcı Yükümlülükleri Kullanıcı; • Platform’u hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz. • Sahte hesap oluşturamaz veya başkasına ait bilgileri kullanamaz. • Sistem güvenliğini tehlikeye atacak girişimlerde bulunamaz. • Üye işletmelere karşı saygılı ve doğru bilgi ile işlem yapmakla yükümlüdür. Şirket, bu kurallara aykırı davranan kullanıcıların hesaplarını askıya alma hakkını saklı tutar. 6. Sadakat Programı ve Kampanyalar • Sadakat ilerlemeleri, yalnızca üye işletmelerin belirlediği kurallara göre kazanılır. • Hediye ürünler devredilemez, nakde çevrilemez. • Kampanya koşulları üye işletmeler tarafından değiştirilebilir; Platform sadece dijital takibini sağlar. 7. Ödeme İşlemleri • Ödemeler, iyzico benzeri ödeme kuruluşları aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilir. • Colapption, bir ödeme kuruluşu değildir; ödeme işlemleri aracılık modeli ile yürütülür. • Kullanıcı tarafından yapılan işlemlerin ücreti, ilgili üye işletmeye aktarılır. 8. Fikri Mülkiyet Hakları Platform’a ait tüm yazılım, tasarım, logo, marka ve içerikler Colapption’a aittir. İzin alınmadan kopyalanamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. 9. Sorumluluğun Sınırlandırılması • Platform üzerinde sunulan kampanyaların içeriği ve ürünler üye işletmelerin sorumluluğundadır. • Sistem kesintisi, bakım çalışması veya teknik sorunlar nedeniyle hizmet erişimi geçici olarak durabilir. • Colapption, makul kontrolü dışında gelişen teknik sorunlardan sorumlu tutulamaz. 10. Hesabın Sonlandırılması Kullanıcı istediği zaman hesabını silebilir. Şirket, aşağıdaki durumlarda hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar: • Sahte veya yanıltıcı bilgi kullanımı • Hizmetin kötüye kullanılması • Hukuka veya işbu Koşullara aykırı davranış 11. Değişiklikler Şirket, kullanım koşullarını güncelleme hakkına sahiptir. Değişiklikler Platform üzerinden duyurulduğu anda yürürlüğe girer. 12. İletişim Soru, talep veya şikayetleriniz için: 📧 support@colapption.com 📍 İstanbul, Türkiye