Üyelik Sözleşmesi

Son Güncellenme Tarihi: 11 Aralık 2025 İşbu Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), Colapption mobil uygulaması ve web sitesi (“Platform”) üzerinden hesap oluşturan tüm kullanıcılar (“Üye” veya “Kullanıcı”) ile Colapption arasında düzenlenmiştir. Platform’da hesap oluşturarak bu Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. 1. Taraflar Bu Sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında kurulmuştur: • Colapption – Hizmeti sunan veri sorumlusu ve platform işletmecisi • Kullanıcı / Üye – Platform’da hesap oluşturan gerçek kişi 2. Sözleşmenin Konusu Bu Sözleşme, Kullanıcı’nın: • Colapption Platformunda hesap oluşturması • Sadakat programlarına katılması • Kampanya / kupon kullanması • Ödeme işlemleri yapması • Üye işletmelerden hizmet/ürün alması sırasında tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler. 3. Üyelik Şartları Üyelik için Kullanıcı’dan aşağıdaki bilgilerin sağlanması gerekir: • Telefon numarası • E-posta adresi (Apple / Google ile girişte değişiklik gösterebilir) • Onaylı kimlik doğrulama Colapption gerekli gördüğü durumlarda ek bilgi talep edebilir. Platform’a üye olmak için Kullanıcı’nın: • 18 yaşını doldurmuş olması, • Gerçek ve doğru bilgiler vermesi, • Sözleşme hükümlerini kabul etmesi zorunludur. 4. Hesap ve Güvenlik • Kullanıcı hesabı kişiye özeldir; başkalarına devredilemez. • Hesap üzerindeki tüm işlemler Kullanıcı sorumluluğundadır. • Şifre ve oturum bilgilerinin güvenliği Kullanıcı’ya aittir. • Şüpheli bir kullanım tespit edilmesi hâlinde kullanıcı hesabı geçici olarak askıya alınabilir. 5. Sadakat Programı Kuralları Colapption, üye işletmelerin sunduğu sadakat programlarını dijital olarak yönetir. Kullanıcı; • İşlemleri gerçekleştikçe puan veya kampanya ilerlemesi kazanır, • Üye işletmenin belirlediği kurallar doğrultusunda hediye hakkı elde eder, • Hediye haklarını nakde çeviremez, devredemez, başka işletmede kullanamaz. Üye İşletme; • Kampanyayı dilediği zaman değiştirme hakkına sahiptir, • Bu değişiklikler Platform üzerinden Kullanıcı’ya bildirilir. Colapption, işletmenin kampanya içeriğinden sorumlu değildir; yalnızca dijital kayıt ve takip hizmeti sağlar. 6. Kampanya ve Kupon Kullanımı • Kampanyalar işletmeye özeldir ve geçerlilik şartları işletme tarafından belirlenir. • Kuponlar tek kullanımlıktır, satışa konu edilemez, başkalarına devredilemez. • Hatalı veya suistimal şüphesi olan kampanya işlemleri durdurulabilir. 7. Ödeme İşlemleri Colapption, bir ödeme kuruluşu değildir. Platform üzerindeki tüm ödemeler, anlaşmalı ödeme hizmet sağlayıcıları (ör. iyzico) aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilir. Kullanıcı; • Yaptığı işlemin ücretinin üye işletmeye aktarılacağını kabul eder. • Ödeme sağlayıcının doğrulama ve güvenlik adımlarını tamamlamakla yükümlüdür. • İade veya iptal taleplerinin ilgili işletme kurallarına tabi olduğunu kabul eder. 8. Kullanıcı Yükümlülükleri Kullanıcı aşağıdakileri kabul eder: • Platform’u hukuka, ahlaka ve dürüstlük kurallarına uygun kullanmak • Reşit olmayan kişilere ait hesap oluşturmamak • Başkasının bilgileriyle üyelik açmamak • Kampanya ve sadakat sistemlerini kötüye kullanmamak • Üye işletmelere karşı saygılı davranmak • Sistemin işleyişine müdahale edecek herhangi bir girişimde bulunmamak Bu yükümlülüklere aykırı davranılması hâlinde Colapption hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir. 9. Hizmet Sorumluluk Sınırları Colapption; • Üye işletmelerin sunduğu ürün/hizmetlerin içeriğinden, kalitesinden ve fiyatından, • Kampanya şartlarının değiştirilmesinden, • Üçüncü taraf ödeme kuruluşlarının teknik hatalarından, • Kullanıcı’nın cihazından kaynaklanan sorunlardan sorumlu tutulamaz. Platform geçici bakım veya teknik nedenlerle kullanılamayabilir. Bu durumlarda Colapption herhangi bir tazminat yükümlülüğü altına girmez. 10. Hesabın Askıya Alınması ve Sonlandırılması Colapption, aşağıdaki durumlarda Kullanıcı hesabını askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir: • Sahte bilgi verilmesi • Kampanya suistimali • Ödeme güvenliği şüphesi • Şirket politikalarına aykırı davranış • Dolandırıcılık veya kötüye kullanım tespiti Kullanıcı dilediği zaman hesabını silebilir. Silme işlemi sonrası yasal zorunluklar dışında tüm veriler KVKK’ya uygun şekilde anonimleştirilir. 11. Sözleşme Değişiklikleri Colapption bu Sözleşme’yi güncelleme hakkına sahiptir. Güncellemeler Platform üzerinden yayınlandığı anda yürürlüğe girer. 12. Uygulanacak Hukuk Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlık hâlinde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. 13. İletişim Sorularınız, önerileriniz veya talepleriniz için: 📧 support@colapption.com